Politique de Confidentialité

 

1. Préambule

Chez Zenora™, la confidentialité de nos clients est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.zenora-store.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services, telles que :

          Nom, prénom

          Adresse postale

          Adresse e-mail

          Numéro de téléphone

          Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées, jamais stockées directement par Zenora™)

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

          Traiter et livrer vos commandes

          Vous informer du suivi de vos achats

          Vous envoyer des communications marketing (si vous y consentez)

          Améliorer votre expérience utilisateur

4. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant via notre formulaire de contact.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec nos partenaires de confiance (plateformes de paiement, logistique) et uniquement pour le bon déroulement de vos commandes. Vos informations ne sont jamais revendues ni transférées à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Protection des données

Toutes les données sont traitées de manière sécurisée. Notre site est hébergé sur des serveurs conformes aux normes RGPD et fait appel à des protocoles de sécurité avancés.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

          Droit d’accès

          Droit de rectification

          Droit d’effacement

          Droit d’opposition

          Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via notre formulaire de contact.

9. Modifications

Zenora™ se réserve le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.